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Pendant votre période d'évaluation du produit, Components Engine vous garantit une assistance continue également durant les jours fériés, en mettant à votre disposition un personnel technique disposé à vous aider de la meilleure façon à effectuer le choix répondant au plus près de vos besoins.
En plus de l'assistance constante de son personnel, Components Engine met à votre disposition divers instruments avec lesquels vous pourrez évaluer la potentialité de ce produit : Kit d'évaluation
Il s'agit d'un kit complet qui vous donnera la possibilité d'évaluer toutes les fonctionnalités de Components Engine durant trois mois.
Le kit d'évaluation est en fait composé de la version Enterprise de Components Engine avec laquelle vous avez le droit de publier un projet crée par vous-même sur le web. De plus grâce au module complémentaire Print Extension vous pourrez aussi réaliser des éditions professionnelles de l'ensemble de vos projets. Mais cela ne s'arrête pas là ! Vous pourrez également bénéficier des add-in l“Profilage utlisateur” et “Configuration Visualisateur”. L'ensemble comprend naturellement l’assistance technique nécessaire pour commencer à travailler avec Components Engine.
Projet démo
En nous envoyant un couple de plans éclatés et les
notes/ textuelles et chiffrées relatives aux pièces figurant sur ces 2
éclatés, vous pourrez prendre connaissance d'un projet démo personnalisé que nous aurons prototypé pour vous. Ainsi vous serez mieux évaluer dans les meilleures conditions comment Components Engine est en mesure de s'adapter aux nécessités de votre entreprise. Quelques jours suffisent à nos techniciens pour créer cette petite démo en cherchant à répondre le plus précisément possible à vos demandes.
Projet pilote
Ce kit permet de simuler de manière complète l'introduction du produit au sein de votre entreprise : à travers la définition d'un projet opératif à indiquer en tant que thème d'un projet pilote, vous pourrez évaluer de manière concrète les avantages que vous obtiendrez en recourant à l'utilisation de Components Engine et en estimer par conséquent l'impact. De cette façon vous réussirez à simuler réellement l'utilisation que vous en ferez par la suite, une fois terminée l'acquisition.
Service de formation à distance (e-learning)
Aussi bien durant le
développement du projet pilote que durant la vérification du projet démo créé spécialement pour vous, vous pourrez bénéficier de notre service efficace et fonctionnel de formation à distance (e-learning) : un de nos techniciens sera à votre disposition pour résoudre chacun de vos doutes ou pour vous enseigner à utiliser Components Engine de manière optimale. Tout ceci se réalisera sans aucun déplacement : vous pourrez en fait, voir les opérations de notre technicien sur l'écran de votre propre P.C, en ayant également la possibilité de communiquer avec lui en temps réel.
Assistance technique garantie
La courtoisie et la disponibilité de notre personnel commercial et technique seront toujours à votre disposition durant toute la période d'évaluation de Components Engine. Vous pourrez communiquer avec nous en quelques instants en nous téléphonant au numéro +39 0547 38 34 95 ou en envoyant un email à l’adresse info@componentsengine.com , en formulant votre demande sur le Forum technique de ce site ou en utilisant le tout nouveau service Chat live.
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